Fakülte Yeni Nesil Kütüphane Kafe Limited Şirketi

İPTAL VE İADE KOŞULLARI

MADDE 1 – Konu ve Kapsam

Bu İptal ve İade Koşulları Hizmet Alan olarak tarafınızın Aracı Hizmet Sağlayıcı olarak sahibi olduğumuz “fdeneme.com” uzantılı web sitesinden satın aldığınız jetonlar aracılığıyla Hizmet Sağlayıcı’ya ait olan Deneme Uygulama Merkezi’nde seçtiğiniz tarih ve sınav türünde katılım sağlayacağınız deneme sınavı hizmetine ilişkin iptal ve iade koşullarını düzenlemektedir.

MADDE 2 – İptal ve İade Koşulları

İptal Koşulları

Deneme sınavı rezervasyonu jetonlar aracılığıyla yapılmaktadır.

Hizmet Alan’ın satın aldığı pakete göre Hizmet Alan’a aşağıdaki ek hizmetler sağlanabilir:

• Sınavza Edesis Üyeliği

• Belirli sayıda sıfır hata kitapçığı

• Belirli sayıda kişiye özel soru bankası

Aracı Hizmet Sağlayıcı, web sitesinde açıkça bu ek hizmetlerin sağlanacağını taahhüt etmedikçe Hizmet Alan bu konuda bir talepte bulunamaz.

Hizmet Alan’ın satın aldığı pakette belirtilen bu ek hizmetler bulunuyorsa, ek hizmetin sağlanmasının sebebinin ortadan kalkmasına sebebiyet verecek şekilde iadenin gerçekleşmesi durumunda ek hizmetler de iptal olur.

Hizmet Alan, satın aldığı Jeton’u satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde iade edebilir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir.

İade Koşulları

Jeton ile bir deneme sınavına rezervasyonun oluşturulması durumunda; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15/1/h hükmü uyarınca cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler cayma hakkının kapsamının dışında tutulabildiğinden ötürü rezerve edilen deneme sınavı tarihinden sonra cayma hakkı kullanılamaz, Alıcı’ya jetonu iade edilmez veya yeni bir sınav rezerve edilmez.

İade, Aracı Hizmet Sağlayıcı’dan talep edildiği tarihten en geç 10 (on) iş gününden itibaren, banka ile irtibata geçilecek olup, gelecek olan iade tutarı, ödeme yapılan kredi veya bankamatik kartına iade edilecektir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade işlemi aynı kredi kartına yapılabilir. İade bedelin nakit ya da havale olarak gerçekleştirilmesi mümkün değildir. Para iadesi gereken işlemler kredi kartının bulunduğu bankaya göre değişiklik gösterebilir. Bankamatik kartları (debit) ile yapılan işlemlerin iade süresi, bankalar arası prosedürlerden dolayı 14 (on dört) iş gününe kadar uzayabilir.

Cayma hakkı bildirimi yukarıda belirtilen iletişim araçları kanallarıyla gerçekleştirilecek yahut yukarıda belirtilen adrese gönderilecek iadeli taahhütlü mektupla gerçekleştirebilir.

Fakülte ürünün ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, sözleşmenin ifa süresi dolmadan Alıcı’ya bildirir. Bu takdirde Alıcı siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.

İptal ve İadeyi Nasıl Gerçekleştirebilirim?

Web Sitemiz, Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi yahut Ön Bilgilendirme Formu’ndan erişebileceğiniz yazılı iletişim kanalından tarafımıza talebinizi iletmeniz yeterlidir. Ancak talebinizin kabulü için öncelikle İptal ve İade Koşulları’na; buna ek olarak Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi’ne ve Deneme Uygulama Merkezi Kuralları’na uygun olması gerekmektedir.

Daha fazla bilgi edinmek için info@fdeneme.com e-posta adresi üzerinden sorularınızı yöneltebilir veya [ï] telefon numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz.